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"Las empresas no dedican tiempo a las personas, sólo a los trabajadores"
David Martínez / @dmartinez_phd
FMHOUSE
20/05/2015
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A UN CLIC
Quién es:

​David Martínez

 
A qué se dedica:
Director de FMHOUSE
 
Ámbitos de trabajo:

​Facility Management, colaboración, entornos de trabajo, cooperación internacional.

 
Quiero contactarle:
 
Tiempo de lectura:

​Construir un castillo de arena.

 
What if?

¿Y si el trabajo se basara en la confianza?

 
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​​​

​David Martínez es el mayor de FMHOUSE, la empresa de consultoría de Facility Management que ha creado y dirige a sus 44 años. Allí no hay horarios ni oficinas fijas, el trabajo se basa sencillamente en la confianza.

​Justo antes de subirse a un avión que le llevaría a Chile, David reimagina el trabajo con nosotros a través de la pantalla del ordenador. “La tecnología es un habilitador que te permite trabajar de formas diferentes”, así define la herramienta principal que hace posible la infraestructura de su empresa. Estas facilidades para compaginar la vida laboral con la personal son las responsables del distintivo que acaban de obtener como Empresa Familiarmente Responsable de la Fundación Más Familia​.

​"Hay que servirse de la tecnología para facilitar el aprendizaje de los jóvenes"​

¿Crees que puede parecer aventurada la apuesta por un modelo de trabajo que rompa las barreras espacio/tiempo convencionales?

Lo que creo es que en general somos reacios a los cambios, aunque sean para solucionar problemas que tenemos. Hay que empezar a darse cuenta de que cuanto más prestemos atención a las personas que trabajan en nuestras empresas, más eficientes serán, mejor harán su trabajo y más contentos estarán los clientes,  todo lo contrario que ocurre cuando sólo les exigimos productividad y les vemos como meros operarios. Nuestra ‘productividad’ se basa en la confianza. Hoy en día, sin embargo, esto tan importante está dejado de lado desde el momento que las empresas no dedican tiempo a las personas sino a los trabajadores.

Aunque no tenemos horarios fijos y cada uno puede trabajar desde un lugar diferente, la clave está en tener los objetivos muy claros y facilitar las mejores herramientas para poder alcanzarlos. Ahora, por ejemplo, algunos de la empresa están en Tenerife, pueden estar durmiendo o tomando algo, pero no pasa nada mientras hagan su trabajo. Yo sé que ellos se organizan.​

​¿Dejas atrás las estructuras jerarquizadas y rígidas?

​En FMHOUSE tenemos una estructura muy horizontal. Yo no soy el jefe de nada, somos una veintena de compañeros y todos somos responsables de nuestros proyectos y a veces dependemos y otras dependen de nosotros. La forma de trabajar se adapta a cada cliente y a cada proyecto. Hay clientes que nos piden saber que está pasando y les damos acceso online para ver casi en tiempo en real qué se está haciendo, otros prefieren el avance presencial y algunos sólo quieren ver el informe final. Para cada uno se hace un traje a medida y la tecnología nos ayuda a confeccionarlo.​

​Cada uno se organiza su trabajo, de forma que la vida laboral y personal quedan totalmente implicadas, ¿no es así?

​Yo no tengo vida social pero tengo el FM (Facility Management). Con esta frase tan chocante comienzo muchas de mis charlas y presentaciones. Quiero motivar y demostrar que se puede ser un apasionado de tu trabajo. Luego explico que cuando tu vida personal está muy ligada a tu trabajo el conjunto se  puede compatibilizar bien.​

​Eso puede sonar a que tu vida personal queda relegada a la profesional.

​Para nada, me he casado hace poco, viajamos (aunque algunas veces juntos por trabajo), también quedo con mis amigos y tengo vacaciones, como todo el mundo, solamente que todos los días sin excepción le dedico tiempo a mi trabajo y no lo veo como una carga o una obligación sino como algo que me apasiona, que es flexible y que se adapta a mi forma de vida. ​

​¿Crees entonces que el trabajo te tiene que gustar?

La vida es demasiado corta como para perder el tiempo con cosas que no nos interesan, por eso lo profesional y lo personal tienen que estar en sintonía. Hay que trabajar a gusto. Yo por ejemplo puedo trabajar hasta 14 horas al día (no le exijo eso a nadie) -ríe-, y no me quejo…

Si no te gusta lo que haces, no vas a hacerlo bien, te va a costar más, va a ser una obligación, y sólo vas a ver el momento de que acabe. Así que no hay que encasillarse en algo que a uno no le gusta. Una forma intermedia muy buena, es poder dedicarse a diferentes cosas, combinar el tiempo a los intereses personales y enfocarlos laboralmente también.​

​En este sentido ¿estarías en contra de la especialización?

​No, la especialización me parece muy importante, sólo que no hay que monopolizar el día ni el tiempo, en una única tarea. Los trabajos rutinarios, las rutinas en general, creo que no son buenas para la felicidad. Por eso en FMHOUSE​ dedicamos tiempo a trabajar, por supuesto, pero también a escribir artículos, a ir a cursos, a leer, a estar activos en redes sociales etc. y todo esto lo hacemos parte del trabajo diario, así todo es menos aburrido y monótono… Eso sí, todo lo medimos y controlamos con herramientas de colaboración para que se ajuste a unos objetivos y estrategia común del conjunto.​

​Por lo que estás contando, la tecnología juega un papel fundamental en tu forma de entender el trabajo.

Siempre he visto la tecnología como un facilitador que te permite trabajar de formas distintas. Sin ella no podríamos trabajar así y también tiene mucho que ver con el Facility Management. Me gusta pensar en el ejemplo de una casa rural a la que vas el fin de semana, que se asocia al campo, un mundo aislado, vuelta al pasado, pero que sin página web no la habrías encontrado y lo primero que te dan al llegar es la clave del wifi.

Pienso que hoy en día, un analfabeto es quien no sabe navegar en la red. En ese sentido he tenido suerte porque desde pequeño me apasiona la tecnología y mis padres ya me compraron el primer ordenador a los 14 años.​

​¿Influye la edad a la hora de trabajar más adaptados a las nuevas tecnologías?

​En FMHOUSE​​​ yo soy el mayor y tengo 44 años. Creo que la edad influye en la forma de trabajar, pero no lo es todo, se trata más de tener una mente abierta a los cambios, y en esto los jóvenes están ya más predispuestos. Por el año de nacimiento estamos clasificados en generaciones y cada una tiene unas connotaciones y características, aspecto que por cierto usamos mucho sobre todo en estudios de espacios y formas de trabajar de nuestros clientes. Yo soy un “generación X” pero no me siento muy alejado de los “millennials” que trabajan con nosotros, aunque no se por cuánto tiempo podré decir esto a la velocidad que avanza la tecnología.​

​Sin embargo, el director de Políticas Públicas de Google España y Portugal, Francisco Ruiz Antón, afirmaba en una entrevista publicada que los jóvenes no tienen las competencias digitales que está demanda el mercado laboral, ¿qué opinas?

Estoy de acuerdo. Además de por FMHOUSE​, también estoy en contacto con muchos jóvenes porque doy clase en 16 universidades de diferente países y me doy cuenta de que a ellos no les gusta estudiar, se aburren. Pero el problema está en el planteamiento previo, donde se confunde ‘estudiar’ con ‘aprender’, que no es lo mismo.

El aprendizaje puede ser divertido. Es un hecho que las nuevas generaciones están acostumbradas por lo general al poco esfuerzo, porque todo lo tienen más fácil. Hay que servirse más de la tecnología para facilitarles el aprendizaje, y aprovechar lo cómodos que se sienten con internet y la interacción con los dispositivos con los que han crecido desde pequeños.

La verdad es que utilizan mucho la tecnología pero se confunden las competencias digitales con  saber jugar online y tener muchos amigos en las redes sociales. Nuevas prácticas como la “gamifcacion” o ludificación en castellano, ayudarán a aprovecharse de esta puerta “digital” para fomentar el aprendizaje.​

​El Facility Management es un campo muy reciente donde ya te mueves como en casa ¿qué nos puedes desvelar?

Conocí esta disciplina en Inglaterra cuando hacía el doctorado, allí está muy avanzada y reconocida. Ahora ya es una carrera en muchos países, aunque no en España. Sólo tenemos algunos másteres y postgrados, como por ejemplo los de la UPM donde colaboro como director académico. Se puede aplicar a cualquier tipo de organización y en resumen lleva a profesionalizar como se gestionan los inmuebles y los servicios. El director de recursos humanos es al jefe de personal como el Facility Manager al responsable de servicios generales.

A mí me enganchó completamente y empecé a trabajar en la disciplina, primero en otras empresas, hasta la creación de FMHouse. Además de consultoría en Facility Management, también nos dedicamos a formar a otros profesionales y a investigar bajo el recientemente creado Instituto FMHOUSE​. ​

​Y ¿qué le apasiona a un currante como tú, además del FM?

​Me encanta la tecnología, la relojería, el deporte, pero sobre todo la gente. No hay que olvidarse nunca de las personas que tenemos alrededor, para cuidarlas y que ellos te cuiden, como mis amigos, a quienes agradezco que me digan cuando quedamos: ‘Ahora ya no pienses’.​

COMENTARIOS
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Gustavo  (08/06/2015 0:51)

​Muy interesante artículo David.

Saludos desde Argentina

Jose Antonio Laplana  (05/06/2015 23:54)

​Enhorabuena David por crear una empresa así. Te deseo el mayor de los exitos. Un abrazo

Sergio Embid   (22/05/2015 11:17)

​Guillermo, eres un pelota 😉😂😂😂😂

Guillermo Perez Martin  (21/05/2015 11:26)

​La verdad es qUe oyeNdo toDo estO, mE he dado cueNta del tieMpo tan maravillosO que me hE pErdidO sin estudiar cOMO tU, eres mi reFerencia, pErO la vida, a veces, no te deJa hacer seguN que cosas, ojala pudiera trabaJar eN lo que me gusta. Eres lA LECHE David.